Hướng dẫn gia hạn chữ ký số Bkav CA cho khách hàng giao dịch với Ngân hàng ACB - bkavca.vn
Sau khi yêu cầu gia hạn được Bkav CA tiếp nhận, bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây để sử dụng chữ ký số với thời hạn mới được gia hạn.
Bước 1. Cập nhật thời hạn sử dụng trên USB Bkav CA Token
Bước 2. Thông báo với ngân hàng ACB về việc thay đổi thông tin của Chữ ký số
Bước 3. Đăng ký Chữ ký số mới với Ngân hàng ACB
Lưu ý: Nếu chưa yêu cầu gia hạn chữ ký số, bạn vui lòng gọi điện thoại tới số 1900 18 54 hoặc gửi email tới địa chỉ BkavCA@bkav.com.vn để yêu cầu gia hạn.
Bước 1. Gia hạn Chữ ký số trên USB Bkav CA Token
Bước này bạn sẽ thực hiện việc gia hạn Chữ ký số trên USB Bkav CA Token thông qua phần mềm Bkav CA Token Manager.
Bước 1.1: Bạn cắm USB Bkav CA Token vào cổng USB của máy tính
Bước 1.2: Khi có cửa sổ thông báo như hình bên dưới hiện ra, bạn bấm Đồng ý
Ghi chú: Nếu không thấy cửa sổ trên hiện ra, bạn bấm vào đây để tải và cài đặt Bkav CA Token Manager phiên bản mới nhất.
Bước 1.3: Sau khi bấm Đồng ý, cửa sổ yêu cầu nhập mã PIN hiện ra, bạn nhập mật khẩu của USB Bkav CA Token mà bạn đang sử dụng vào trường User PIN, sau đó bấm Login
Bước 1.4: Cuối cùng bạn bấm nút OK để hoàn tất quá trình gia hạn Chữ ký số trên USB Bkav CA Token
Bước 2. Thông báo với ngân hàng ACB về việc thay đổi thông tin của Chữ ký số
Gọi điện đến bộ phận Ngân hàng Điện tử theo SĐT: 0838.247 247 - Ext 4
Thông báo với cán bộ Ngân hàng về việc thay đổi Chữ ký số mới, cung cấp cho cán bộ Ngân hàng số Searial của Chữ ký số mới và cũ (Lưu ý: Xem số Searial bằng cách chạy phần mềm Token Manager đã cài đặt ở Bước 1, sau đó bấm vào menu Công cụ và chọn Thông tin Chữ ký số)
(Sau khi Ngân hàng ACB xác minh đầy đủ thông tin, sẽ tiến hành ngừng giao dịch trên Chữ ký số cũ cho bạn)
Bước 3. Đăng ký Chữ ký số mới với Ngân hàng ACB
Bước 3.1: Bạn truy cập vào online.acb.com.vn và chọn “Khách hàng doanh Nghiệp” (nếu là khách hàng cá nhân thì chọn “Khách hàng các nhân”) và đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking bằng tên truy cập và mật khẩu do ACB cung cấp khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ ACB Online.
Bước 3.2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn cắm thiết bị USB Token Bkav CA vào máy tính và chọn mục Tiện ích khác → Đăng ký chữ ký mẫu
Bước 3.3: Màn hình xuất hiện yêu cầu nhập mật khẩu. bạn điền mật khẩu đăng nhập ACB Online, sau đó bấm vào nút Đồng ý
Bước 3.4: Màn hình xuất hiện thông tin của chữ ký số, bạn chọn chữ ký số và bấm OK.
Bước 3.5: Màn hình xuất hiện thông báo đăng ký chữ ký số thành công, bạn bấm vào OK để hoàn tất quá trình đăng ký Chữ ký số.
