Hướng dẫn xử lý lỗi khi ký điện tử hệ thống thông báo “Sai mã pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số”    10:29 | 28/11/2014
Để khắc phục hiện tượng này, bạn thực hiện theo bước dưới đây:
  • Bước 1: Trên trình duyệt web Nhantokhai.gdt.gov.vn, bạn bấm vào Tools (hình chữ nhật màu đỏ số 1), sau đó bấm Internet Options (hình chữ nhật màu đỏ số 2)
  • Bước 2: Cửa sổ Internet Options hiện ra, bạn chuyển sang tab Advanced (hình chữ nhật màu đỏ số 3), tiếp đến bấm Reset… (hình chữ nhật màu đỏ số 4)
SNAGHTML14d1c6c
  • Bước 3: Xuất hiện cửa sổ Reset Internet Explorer Settings bạn tick vào ô vuông Delete personal settings (hình chữ nhật màu đỏ số 5), sau đó bấm Reset (hình chữ nhật màu đỏ số 6)
SNAGHTML14d4668
  • Bước 4: Cuối cùng bạn bấm Close để hoàn tất (hình chữ nhật màu đỏ số 7)
SNAGHTML14d62ce
  • Bước 5: Bạn thực hiện đăng nhập lại web Nhantokhai.gdt.gov.vn sau đó ký tờ khai như bình thường.