Hướng dẫn cập nhật thông tin người sử dụng Chữ ký số    11:22 | 30/09/2015
Để việc reset mã PIN sau này được thuận tiện, bạn hãy nhập đầy đủ thông tin theo các bước hướng dẫn dưới đây. Đây là thông tin để Bkav hỗ trợ bạn khi quên mã PIN của Chữ ký số, do vậy bạn cần nhập chính xác thông tin của mình

Bước 1: Bạn cắm USB Token BkavCA vào máy tính (nếu chưa cắm)
Bước 2: Bấm đúp vào biểu tượng BkavCA Token Manager ngoài màn hình desktop (hình minh họa)
 

 
Bước 3: Trên giao diện BkavCA Token Manager, bạn bấm vào menu Công cụ, sau đó chọn Thông tin người sử dụng
 

 
Bước 4: Hiện ra cửa sổ yêu cầu “Xác nhận mã PIN”. Bạn nhập mã PIN và bấm Xác nhận.
 

 
Bước 5: Hệ thống hiện ra cửa sổ Thông tin người sử dụng. Bạn nhập thông tin Họ và tên, SĐT di động, Địa chỉ email, sau đó bấm Cập nhật
 

 
Sau đó có thông báo “Đang cập nhật thông tin…”
 

 
Cửa sổ thông báo “Cảm ơn bạn đã cập nhật thông tin !” hiện lên, bạn bấm OK và kết thúc